Usuarios denuncian lentitud en la atención para los trámites de documentos,el horario de atención es de lunes a viernes de 07:00 a 15:00 en la sede central y los días sábado, feriados y domingo de 07:00 a 15:00 sólo para inscripción de nacimiento y defunción; expedición de certificados de nacimiento, matrimonio y defunción de actas informatizada; y legalización de nacimiento, matrimonio y defunción.