Comment concilier dématérialisation et qualité d’accès des usagers

Le sujet de la démat’ et de la qualité d’accès des usagers est devenu incontournable ces derniers mois dans tous les discours publics. 4 experts sont venus en débattre, et partager leurs bonnes pratiques, lors des 5è Assises de la dématérialisation. Voir ou revoir la table ronde. avec Anne-Claire Dubreuil, directrice de projet transformation numérique au Sicoval ; Margot Aptel, cheffe de programme Société numérique à l’Agence nationale de la cohésion des territoires ; Eglantine Dewitte, directrice du Hub territorial des Hauts de France « Les assembleurs » ; Antoine Trillard, DSI de la ville de Chelles et également président du Coter numérique, association qui regroupe les collectivités à travers leurs DSI.